Politique d’expédition
Délais de traitement et d'expédition
Les commandes sont généralement traitées sous 3 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Nos produits sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires de confiance, ce qui nous permet de vous proposer un large choix de produits de qualité.
Délais de livraison estimés :
- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrables
- Union européenne : 10 à 21 jours ouvrables
- International : 15 à 30 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les conditions de transport.
Origine de l'expédition
Nos produits sont expédiés par des fournisseurs tiers situés dans différents pays. L'origine de l'expédition sera indiquée dans votre confirmation de commande et votre numéro de suivi.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids total de votre commande. Tous les frais sont affichés en euros (EUR) avant la finalisation de votre achat.
Frais de douane et taxes d'importation
Pour les commandes expédiées depuis l'extérieur de l'Union européenne, des frais de douane, taxes d'importation ou autres frais peuvent s'appliquer selon la législation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d'expédition.
Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour connaître les éventuels frais applicables avant de passer commande.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni.
Retards de livraison
Si votre commande subit un retard ou une modification, nous vous en informerons dans les plus brefs délais par email. En cas de retard important, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous contacter
Pour toute question concernant votre expédition, contactez-nous à : sunsetsenseco@gmail.com